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FAQ

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  • [이용문의] 검색이 잘 안돼요. 어떻게 검색해야 하나요?

    티클은 키워드 중심의 <동영상 학습사전>을 추구하는 초/중/고 교육 서비스 앱으로,

    아래와 같이 검색을 하면 더 나은 검색 결과를 얻으실 수 있습니다.

     

      1. [키워드 중심] 검색!
        문장이나 긴 검색어를 넣기보다 '짧은 키워드'로 검색했을 때,
        원하는 강의를 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 

      2. 교과 과정 및 과목 선택
        키워드에 따른 맞는 과목과 수준에 맞는 교과 과정으로
        필터링 되어 최적화 된 검색 결과를 얻으실 수 있습니다.

  • [이용문의] 모바일 기기로도 수강이 가능한가요?

    티클 교육 서비스는 모든 모바일 기기에서 수강가능합니다.

    사용하시는 모바일 인터넷 브라우저에서 티클 홈페이지(https://www.tickledu.com/)로 접속 시,

    학습자의 기기 규격에 맞도록 홈페이지가 설계되어있어 원활한 학습을 하실 수 있습니다.

  • [이용문의] 이용권 결제 취소는 어떻게 해야 하나요?

    이용권 결제취소 및 환불 문의는 티클 엠몰 홈페이지에서 가능하며,

    취소하기 어려울 경우, 고객센터로 문의 주시면 환불 처리 도와드리겠습니다.

  • [이용문의] 이용권은 어떻게 구매하나요?

    이용권은 티클 엠몰 홈페이지(tickledumall.t-ime.com)에서 구매 가능하며,

    1개월/3개월/6개월/12개월 이용권에 대해 원하는 기간을 선택 후

    안내되는 결제 절차에 따라 구매하시면 됩니다.